经营主体是否真实一致
核对页脚、联系页、About、政策页与 GMC 截图中的公司名称、地址、电话和域名邮箱。
重点检查内容
不是笼统说“网站要更可信”，而是定位到具体页面和信息。
政策是否清楚且可执行
检查配送国家、处理时间、费用、退货条件、退款周期和例外商品，避免不同页面相互冲突。
商品信息是否前后一致
抽查标题、价格、币种、库存、促销、品牌关系与产品声明，定位商品页和 GMC 数据差异。
结账是否披露完整费用
按目标市场测试购物车与结账，确认币种、配送、税费和附加费用在付款前清楚可见。
建议处理顺序
先确认事实，再统一页面，最后复查。
不要为了赶快提交复审而临时堆砌模板。所有公开说明都应与实际经营和履约方式一致。
- 01
保留原始通知
记录问题名称、首次出现时间、受影响范围和 Merchant Center 中可见的提示。
- 02
完成网站与数据核对
不要只补政策页，同时核对商品、结构化数据、购物车、结账与 GMC 设置。
- 03
按优先级整改
先关闭身份不清、无法履约、价格冲突和结账失败等高风险问题。
- 04
确认后再申请复审
保留修改页面、前后差异和复查结果，避免没有实质变化就重复提交。
按需要选择深度
从免费方向判断，到完整整改报告。
$0
只判断网站是否存在最明显的基础缺口。
- 关键政策页面是否存在
- 联系方式是否容易找到
- 回复 1–2 个风险方向
$30/次
约 20 项基础检查、一页诊断摘要，不含整改复查。
- 基础页面与联系方式
- 3 个商品页面抽查
- 3 个优先问题
$70/次
约 45 项、完整整改报告，7 天内 1 次定向复查。
- 商家身份与政策一致性
- 移动端与结构化数据
- 完整整改建议
$130/次
约 90 项、GMC 与结账核对，14 天内 2 次定向复查。
- GMC 截图与商品问题
- 购物车及结账一致性
- 复审准备清单
修改隐私政策就能解决虚假陈述吗？
通常不能。虚假陈述可能涉及经营身份、配送退货、商品真实性、价格与库存、品牌关系和结账体验，需要结合实际网站和 GMC 状态排查。
Proofmerce 能保证申诉通过吗？
不能。我们提供风险排查、整改建议和复查记录，Google 仍会独立作出最终审核决定。
已经申诉失败还能检查吗？
可以。检查的重点是找出仍未解决或跨页面不一致的问题，并在下一次复审前形成更完整的整改记录。
从现在的网站状态开始
先找出最明显的风险方向，再决定是否需要深入检查。
如需先确认服务范围，也可以发送邮件至 support@proofmerce.com。